「Broad WiMAXって解約するとき違約金はかかるの?」
「違約金を0円にする方法が知りたいんだけど。。」
Broad WiMAXを解約する時の違約金は、できれば払いたくないですよね?
Broad WiMAXを違約金0円で解約する方法は、下記の3つです。
・Broad WiMAXのいつでも解約サポートを利用して解約する
・契約更新月のタイミングで解約する
このページでは、Broad WiMAXを解約する際の違約金を0円にする方法やタイミング、注意点などを詳しく解説します。
ぜひ、参考にしてみてください。
【Broad WiMAXの解約】初期契約解除制度は端末到着から8日以内限定
「Broad WiMAXを契約してから電波が入らないとか、繋がりにくいことがわかったらどうなるの?」
Broad WiMAXを解約する際には、12ヶ月目までは19,000円の違約金が発生しますので、契約してからつながらなかった場合はどうなるのかと不安になる方もいるでしょう。
でも、Broad WiMAXは、初期契約解除制度を使って解約すると、違約金0円で解約できます。
初期契約解除制度は、端末到着から8日以内の解約申請が条件ですが、ユーザーの都合で解約を申請しても違約金は0円で解約できるもので、クーリングオフ制度に似たものです。
正式契約後に繋がりにくいことがわかった場合でも、違約金0円で解約できるので、安心して申し込みができますね。
Broad WiMAXの初期契約解除制度の注意点
初期契約解除制度の注意点は下記の通りです。
・端末返却時の送料はお客様負担
・端末と付属品の故障・破損の場合には機器損害金が必要
初期契約解除制度は、解約の際の違約金が0円になるもので、契約事務手数料や端末返送の際の送料は、お客様負担となります。
また、ルーター端末を故障・破損させた場合には、機器損害金として20,000円が請求されますので注意しましょう。
【Broad WiMAXの解約】「いつでも解約サポート」を利用して他社回線に乗り換える
Broad WiMAXのいつでも解約サポートは、Broad WiMAXを解約して他の回線に乗り換えたいという場合に、違約金0円で乗り換えできるサービスです。
「Broad WiMAXを使ってみたけど、思ったほど速度が速くなかった。。」
「引っ越し先で使ってみたら繋がりにくかった。。」
こんな場合にBroad WiMAXを解約して、他の回線に乗り換えする場合、解約の違約金が0円になります。
Broad WiMAXのいつでも解約サポートの乗り換え先
Broad WiMAXのいつでも解約サポートをの乗り換え先は、Broad WiMAXの提供元である株式会社リンクライフが紹介する固定回線とモバイル回線になります。
上記の表の8社以外にも、電話で相談しながら、あなたにピッタリのサービスを選んで紹介してくれます。
Broad WiMAX いつでも解約サポートの申し込みから乗り換えまでの流れ
Broad WiMAXのいつでも解約サポートの申し込みは、通話料無料のフリーコールとWebからのお問い合わせが用意されています。
まずはフリーコールから電話で相談
Broad WiMAXに申し込み後に満足できない場合は、下記のBroad WiMAXいつでも解約サポート電話連絡先へ電話してみてください。
Broad WiMAXいつでも解約サポート 電話お問い合わせ先 | 0120-187-727 (11:00~18:00・月~金 年末年始休み) |
Webからも問い合わせは可能
電話受付時間外であったり、電話がつながらないという場合でも、Webからのお問い合わせも用意されています。
こちらをクリックすると、上記画像のとおり「いつでも解約サポート専用お問い合わせフォーム」に移ります。
名前や電話番号、住所、メールアドレス等を記入し、「確認画面へ進む」をクリックしてください。
送信内容確認画面に進みますので、内容を確認後、内容を送信するをクリックすると折り返し連絡が来ます。
オペレーターと相談の上、乗り換え先を検討してみてください。
速度やエリアなど、具体的に満足できない点をオペレーターと相談して、固定回線か他のモバイル回線を提案してくれます。
モバイルルーターへの乗り換えは簡単に手続き完了
モバイルルーターへの乗り換えは、乗り換え先のモバイルルーターの開通後に、オペレーターがBroad WiMAXの解約手続きまで進めてくれます。
すべてオペレーターにお任せでOKです。
光回線への乗り換えの際は開通後に連絡が必要
光回線に乗り換える場合は、開通工事の日程等もありますので、ユーザーが乗り換え先の光回線が開通してからいつでも解約サポートの相談窓口へ連絡することになります。
開通した旨連絡すると、Broad WiMAXの解約手続きを進めてくれます。
Broad WiMAXのいつでも解約サポートの注意点
Broad WiMAXのいつでも解約サポートの注意点は下記の2点です。
・乗り換え先での事務手数料や初期費用はお客様負担
乗り換え先で初期契約解除を使って解約した場合は、Broad WiMAXの解約違約金を請求されます。
乗り換え先を選ぶ際には、オペレーターの提案内容をじっくりと検討して、すぐに解約することのないようにしましょう。
また、Broad WiMAXのいつでも解約サポートで無料になるのは、Broad WiMAXを解約する際に発生する違約金だけです。
乗り換え先での契約事務手数料や初期費用・工事費などは、通常の契約と同じく必要になります。
【Broad WiMAXの解約】契約更新月は解約のベストタイミング
Broad WiMAXの解約のタイミングは更新月がベストです。
Broad WiMAXの契約期間は、利用開始月の翌月を1ヶ月目として、36ヶ月間となりますので、契約更新月はその翌月の37ヶ月目になります。
契約更新月の37ヶ月目に解約を申し出ると、解約の際の違約金は0円となります。
【Broad WiMAXの解約】電話でもWebでも解約可能
WiMAXのプロバイダはたくさんありますが、WiMAXを解約する際に、解約窓口の電話がなかなかつながらないとか、解約手続きが複雑でわかりにくいなんて口コミを目にしたことはありませんか?
しかし、Broad WiMAXは解約しにくいという事はありません。
Broad WiMAXの解約は、電話でもWebからでも可能なので、電話が混んでいて繋がりにくかったら、Webから解約を申し出れば、手続きは完了します。
Webフォームからの解約手続きは24時間、365日いつでも可能です。
解約を引きとめられたりすることもなく、電話でも解約理由を聞かれる程度なので、安心してお申込みできます。
Broad WiMAXの解約を電話で申し込む方法
Broad WiMAXの解約受付窓口の電話番号は下記の通りです。
解約受付窓口 | 050-5212-7322(受付時間:11:00~18:00 月~土/日・年末年始除く) |
---|
この電話番号は、解約手続きだけでなく、契約プランの変更やオプションプランの申し込みや解約など、お客様サポート窓口と共通です。
そのため、休み明けの月曜日や月初めの1日~3日、解約申し込み期日前の20日~25日は混雑傾向にあります。
電話が繋がらない時は、Webフォームから解約を申し出ましょう。
Broad WiMAXの解約をWebから申し込む方法
Broad WiMAXをWebから解約するには、下記のご契約解除申請ホームから可能です。
電話は、どうしても混み合う時間帯もあり、つながりにくい場合がありますが、Webから解約を申し込めば、いつでも解約申請が完了します。
Broad WiMAXの解約の際に発生する違約金
Broad WiAMXに限りませんが、WiMAXは利用開始月からの経過年数によって、解約の際の違約金の金額が変わってきます。
利用開始月の翌月を1ヶ月目とした経過月数 | 解約金金額(税抜) |
---|---|
12ヶ月目まで | 19,000円 |
13~24ヶ月目まで | 14,000円 |
25ヶ月目以降 | 9,500円 |
契約更新月 | 0円 |
Broad WiMAXの解約はWeb割キャンペーン違約金に注意!
Broad WiMAXを契約した際に、Web割キャンペーンを利用して契約した方は、Web割キャンペーン違約金に注意しましょう。
Web割キャンペーンを利用した方が、Broad WiMAXを24ヶ月以内に解約すると、通常の解約違約金に加えて、Web割キャンペーン違約金として、9,500円が上乗せされます。
Web割キャンペーンは、初期費用18,857円が無料となり、Broad WiMAXを最安で利用できるため、ほとんどの方が利用しています。
他社への乗り換えなどで、24ヶ月以内に解約する場合は、通常の解約違約金に9,500円がプラスされることに注意してください。
Broad WiMAXは解約手続き後いつまで使えるの?
Broad WiMAXは、解約手続きが完了した月の月末まで使えます。
解約手続きしたのにまだ使えるので、本当に解約されたのか不安に感じる方もいるようですが、解約した月の料金は日割りとはなりません。
そのため、解約手続きをした当月分の料金が発生しますので、当月内は利用できます。
Broad WiMAXを解約しても端末は返却の必要なし
Broad WiMAXは解約後に端末を返却する必要はありません。
しかし、初期契約解除制度を使って、契約後の端末到着から8日以内に解約する場合は、端末を返却する必要があります。
【Broad WiMAXの解約】解約後の再契約は何度でも新規扱い
Broad WiMAXは解約後の再契約は何度でも新規扱いとなります。
他者プロバイダでは、解約後の再契約の場合、新規お申込み扱いとはならないため、キャッシュバックや月額割引など、新規申込みでの様々な特典が受けられないケースもあります。
しかし、Broad WiMAXは、以前にBroadWiMAXを利用したことのある方でも、再契約は新規扱いとなります。
そのため、初期費用無料キャンペーンや月額割引、他社解約違約金の負担、端末代金無料など、新規申込特典が何度でも利用できます。
新規扱いのメリットを受け取るためにも、契約更新月が来たらそのまま継続するのではなく、一旦解約してから再契約した方がおトクでおすすめです。